Règlements et politiques

Afin de garantir un milieu sécuritaire et agréable pour vous, votre famille et vos amis, la direction vous demande de bien vouloir prendre connaissance des règlements et politiques ci-dessous.

DEFENSE DE FUMER
Le centre commercial le Carrefour du Nord est un milieu sans fumée, conformément aux lois applicables.

FLÂNAGE
II est interdit de flâner ou de se rassembler en grands groupes.

ÉQUIPEMENT AUDIO ET VIDÉO
Les appareils électroniques ou de divertissement personnel ne peuvent être utilisés qu’à un niveau de volume adéquat. Les appareils photo ou vidéo ne peuvent être utilisés qu’avec l’approbation de la direction.

AIRE DE RESTAURATION ET ZONES DE DÉTENTE
Veuillez faire une utilisation raisonnable des tables mises à votre disposition à l’aire de restauration et aux zones de détente.

SOLLICITATION ET DISTRIBUTION DE DÉPLIANTS
II est strictement interdit de distribuer des dépliants ou d’effectuer toute forme de sollicitation. Certaines exceptions peuvent être approuvées par la direction.

COMPORTEMENT DÉRANGEANT
La course, les planches à roulettes, les patins à roues alignées, les aéroglisseurs, les drones, les détritus, le langage blasphématoire, les méfaits, le vandalisme ainsi que l’utilisation téméraire des escaliers sont interdits. Tout agissement allant à l’encontre de lois ou règlements municipaux, provinciaux ou fédéraux est interdit.

VÊTEMENTS
Tout vêtement pouvant être considéré comme inapproprié, qui constitue un déguisement ou qui a pour objectif de dissimuler l’identité d’une personne est interdit.

APPAREILS AIDANT À LA MOBILITÉ
Les scooters ou fauteuils personnels motorisés doivent être utilisés à une vitesse réduite afin d’assurer la sécurité de tous les clients.

SYSTÈMES D’ANALYSE
Nous utilisons un système de comptage, la localisation mobile et des dispositifs d’analyses vidéo anonymes pour améliorer nos services.

SURVEILLANCE VIDÉO
Nous utilisons des caméras CCVS et d’autres technologies de sécurité pour garantir votre sécurité.

Chaque entrée du centre commercial est dotée d’au moins une porte automatique.
De plus, à l’intérieur du centre commercial, des passerelles vous permettent de circuler facilement.

Pour vous permettre de rester branché, le Carrefour du Nord est heureux de vous offrir l’accès Wi-Fi gratuitement partout sur le mail.

Tous les employés du service de maintenance et de la sécurité du Carrefour du Nord ont reçu une formation en premiers soins approuvée par la CSST. Le centre commercial est également muni d’une trousse de premiers soins et d’un défibrillateur cardiaque semi-automatique. Tout client du centre qui se blesse dans les aires communes ou le stationnement doit communiquer l’incident au Service à la clientèle à la cour centrale afin qu’un rapport soit rédigé et signé par la personne concernée.

L’aire de restauration saura satisfaire tous les appétits (entrée 4)! Des chaises hautes pour les tout-petits sont disponibles à cet endroit. Consultez la liste complète des restaurants.

Vous trouverez également d’autres restaurants, soit A&W à l’entrée 2, Masako Sushi et Café dépôt à l’entrée 5 et Saint-Cinnamon à l’entrée 3.

Tous les articles retrouvés dans le centre sont remis au Service à la clientèle à la cour centrale. Téléphonez au 450 436-8650 pour toute réclamation.

Le Carrefour du Nord est situé à Saint-Jérôme, en bordure de l’autoroute des Laurentides (sortie 45). Cette région offre de multiples activités et ressources pour agrémenter votre visite ou séjour. Voici quelques suggestions :

Hébergement

• Hôtel Comfort Inn & Suites
• Hôtel Best Western
• Hôtel Super 8

Activités

Plein air :

• AVENTURES PLEIN AIR SAINT-HIPPOLYTE
• CENTRE DE SKI DE FOND GAI-LURON
• CLUB DE GOLF SAINT-JÉRÔME
• PARACHUTISME ADRÉNALINE
• PARC AQUATIQUE MONT SAINT-SAUVEUR
• PARC RÉGIONAL DE LA RIVIÈRE-DU-NORD
• OFURO SPA
• LE P’TIT TRAIN DU NORD

Culturelles :

• AMPHITHÉÂTRE ROLLAND
• ESPACE CLAUDE-HENRI-GRIGNON
• FROMAGERIE MIRABEL (150, boulevard Lachapelle, Saint-Jérôme, 450 438-5822)
• MUSÉE D’ART CONTEMPORAIN DES LAURENTIDES
• THÉÂTRE GILLES VIGNEAULT

Pour obtenir une mine de renseignements utiles lors de votre séjour chez nous, visitez le http://www.laurentides.com.

Des billets d’autobus de la ville de Saint-Jérôme sont en vente chez Pharmaprix (près de l’entrée 5).

Le bureau d’administration est situé au 2e étage, tout juste à l’entrée 4 dans le vestibule. Vous verrez une porte indiquant « administration ».

La carte-cadeau est offerte au service à la clientèle à la cour centrale.

Offrez le montant que vous désirez! Modes de paiement acceptés : espèces, carte de débit, Visa et Mastercard.

Pour en savoir plus sur la carte-cadeau, suivez ce lien.

Un comptoir de Postes Canada avec tous les services est à votre disposition à l’intérieur de Pharmaprix (près de l’entrée 5).

Des guichets automatiques de la Banque Nationale sont disponibles à l’entrée 6.

Pour louer un espace, nous vous invitons à communiquer avec les personnes-ressources suivantes :

Location à long terme :

M. Tommy-Alexandre Roy, Location long terme (Westcliff)
514 499-8327
taroy@westcliff.ca

Location temporaire :

M. Marc-André Pellerin, Directeur général, Carrefour du Nord
450 436-8650
mapellerin@carrefourdunord.com

Un cabine photo est disponible à l’entrée 3 et 7, au coût de 5 $ pour 4 photos.

Des fauteuils roulants sont mis à votre disposition gratuitement au service à la clientèle à la cour centrale.

Prendre note que vous devez nous laisser votre permis de conduire ou une carte d’assurance maladie valide avec photo qui vous sera remis lorsque vous retournerez l’équipement au service à la clientèle.

Quantités limitées. Aucune réservation acceptée.

Des poussettes sont disponibles gratuitement au Service à la clientèle à la cour centrale.

Prendre note que vous devez nous laisser votre permis de conduire ou une carte d’assurance maladie valide avec photo qui vous sera remis lorsque vous retournerez la poussette au service à la clientèle.

Quantités limitées. Aucune réservation acceptée.

Un bac est mis à votre disposition pour la récupération de vos piles au Service à la clientèle à la cour centrale. Près de la foire alimentaire, tout juste entre deux kiosques de services de téléphonie, vous trouverez un Électrobac pour la récupération de vos petits appareils électroniques usagés. Merci de penser à l’environnement!

Afin de rendre votre moment des plus agréables avec votre bébé, nous avons mis à votre disposition une salle d’allaitement. Elle est disponible près de l’entrée 3, tout juste à côté des salles de toilettes. Vous y trouverez une table à langer, un micro-onde, des chaises berçantes et une salle de toilette indépendante.

De la part du Carrefour du Nord, nous vous souhaitons un moment de tranquillité avec bébé!

Des places de stationnement sont spécialement réservées près de chaque entrée pour les personnes à mobilité réduite, les familles et le covoiturage.

Des tables à langer sont disponibles dans les salles de toilettes des femmes et des hommes (entrée 4, 2e étage), ainsi que dans la salle de toilettes pour personnes à mobilité réduite (entrée 4) et dans les salles de toilettes à l’entrée 3.

Des téléphones publics sont disponibles aux entrées 2, 3, 4 et 6.